comoco / 札幌 花屋 フラワーショップ/ 配達 中央区 豊平区 白石区 清田区 厚別区 東区 西区 南区 北区 手稲区

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※ご注文前に必ずお読みください。

お届けエリア・送料について

下記の地域に限り、¥3150(税込み)以上の商品から自店にて配達可能です。送料は下記の通りです。¥3150以下の商品に関しましては、別途お問い合わせください。

  • 札幌市内(白石区、厚別区、清田区、中央区、豊平区、)¥3150以上の商品に付き送料無料。
  • 札幌市内(南区、手稲区、北区、西区、東区)送料としてプラス¥500いただきます。江別市、北広島市内も場所と日にちによっては配達可能な場合がございます。お問い合わせください。

上記以外の地域で、preserved・ dry・ artificial の商品はゆうパックにて発送可能です。送料は別途いただきます。
発送の際、中古の段ボール使用させて頂く事がございます。ご理解頂けると助かります。

自店配達の場合、お電話にて在宅の確認をしてからのお届けになります。19時以降もご連絡がつかない場合は翌日の配達となります。数日ご連絡がつかない場合、生花は鮮度が落ちてしまいます。商品の性質上、お届け日が延期となり、作り直しが必要な場合は別途ご請求させて頂きますので、ご了承くださいませ。

生花の発送について

発送とは、配達エリア外へ小包として、ゆうパックなどで送る事をいいます。

生花は環境によって傷みやすいので、発送した場合、良い状態を保てるか不安がある事と、崩れにくい形で、箱のサイズにあうように制作しなければならず、決まった形の物しか制作出来ません。基本的には受付しておりませんが、上記の内容をご了承頂ければアレンジのみ対応可能です。お問い合わせください。(花束は保水の点で心配があり、発送はお受け出来ません。)また、発送の際は、アレンジ専用の箱を使用させて頂きますので、箱代が別途かかります。ご理解頂けると助かります。


ご注文方法について

Eメールにて受付しています。お届け日など、指定がある場合、ご希望にそえない場合もございますので、メールか電話にて御確認の上、メールフォームに必要事項を記入して送信してください。受信後、こちらから確認のメールを送信致します。PCは持ち歩いておりませんので返答をお急ぎの際はお電話を頂けると助かります。尚、2日経っても返信が無い場合、お手数ですが、再度、送信お願い致します。写真はサンプルですので、同じ花材、器での制作はお応えできかねます。お花の在庫をしていませんので御注文の際は一週間前までにご連絡頂けると助かります。まずはお問い合わせを。
※ご提供頂いた個人情報は、連絡、配送などの目的以外の利用はせず、大切に保護致します。


お支払い方法について

北洋銀行とゆうちょ銀行のどちらかお選びください。確認のメールと共に口座番号等ご連絡致します。振込手数料はご負担願います。ご入金の確認とれ次第、受注確定とし、制作、配送等させていただきます。お届けエリア内で、依頼主様と、お届け先が同じ場合、二回目の御注文より、代引きも可能です。その場合、確認のメールを送信後、受注確定とさせていただきます。


返品交換について

明らかな欠陥、瑕疵がある場合をのぞき、正式に承った商品について、キャンセル、返品、交換は致しかねますので、御了承ください。生花につきましては商品の性質上、日にちの延期もお受け出来ませんので、ご注意ください。お届けした商品に欠陥、瑕疵が認められ、到着日を含む2日以内に、速やかに正しく御連絡を頂いた場合のみ、対応させていただきます。